Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Telic Cognitive Systems est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la confidentialité à l’adresse [email protected]. L’adresse de notre siège social sera publiée sur cette page une fois l’immatriculation finalisée.

Données collectées

Informations que vous nous communiquez : lorsque vous réservez un audit, envoyez un message ou vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et, si vous les fournissez, votre entreprise, votre numéro de téléphone, les sujets sélectionnés et votre message. Si vous générez un blueprint AI Studio et le joignez à une réservation, nous recevons la description de projet que vous avez saisie.

Conversations avec notre concierge IA : les questions que vous saisissez sont traitées pour générer une réponse et ne servent pas à vous identifier. Ne saisissez pas d’informations personnelles sensibles dans le chat.

Données d’utilisation : avec votre consentement, Google Analytics 4 enregistre les pages consultées, la localisation approximative (pays/ville), le type d’appareil et de navigateur, ainsi que les fonctionnalités du site que vous utilisez. Les adresses IP ne sont pas conservées par Google Analytics 4.

Données techniques : nos serveurs et notre réseau de diffusion de contenu (Cloudflare) traitent les adresses IP et les détails des requêtes pour afficher le site et le protéger contre les abus. Les journaux de sécurité sont conservés pendant une courte durée.

Finalités et bases légales

Répondre aux réservations et aux messages, et préparer un appel que vous avez demandé (mesures précontractuelles prises à votre demande, ou notre intérêt légitime à répondre aux demandes).

Vous envoyer la newsletter à laquelle vous êtes abonné (votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription ou en nous écrivant).

Comprendre et améliorer l’utilisation du site (votre consentement aux cookies de mesure d’audience).

Assurer la sécurité du site, prévenir le spam et respecter nos obligations légales (intérêts légitimes et obligation légale).

Destinataires des données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui les traitent pour notre compte dans le cadre d’un contrat : Zoho Mail (messagerie), Google (Analytics, Google Cloud et Vertex AI), Cloudflare (diffusion de contenu, sécurité et protection contre le spam) et, si vous utilisez notre calendrier en ligne, Cal.com. Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi l’exige.

Transferts internationaux

Nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays, notamment en Inde, dans l’Union européenne et aux États-Unis. Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou le RGPD britannique (UK GDPR) s’applique, les transferts sont encadrés par des décisions d’adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Demandes et réservations : jusqu’à 24 mois après notre dernier contact, sauf si nous commençons à travailler ensemble, auquel cas les documents contractuels sont conservés conformément à la loi. Abonnements à la newsletter : jusqu’à votre désinscription. Données d’audience détaillées : 2 mois (valeur par défaut de Google Analytics). Journaux de sécurité : jusqu’à 90 jours.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, d’un droit d’opposition ou de limitation de certains traitements, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela inclut les droits prévus par le RGPD et le UK GDPR, le Digital Personal Data Protection Act 2023 (Inde) et la loi sur la protection des données personnelles des Émirats arabes unis (PDPL).

Pour exercer un droit, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Cookies

Nous n’utilisons des cookies de mesure d’audience qu’avec votre consentement. Consultez notre politique de cookies pour en savoir plus et modifier votre choix.

Sécurité

Les données sont chiffrées en transit, leur accès est limité aux personnes qui en ont besoin, et notre infrastructure est protégée par un pare-feu applicatif web. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre, mais nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données.

Enfants

Ce site s’adresse aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans.

Modifications de la présente politique

Toute modification sera publiée sur cette page et la date ci-dessus sera mise à jour. Les modifications importantes seront signalées sur le site.