سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

Telic Cognitive Systems هي الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. يمكنك التواصل معنا بشأن الخصوصية على [email protected]. وسيُنشر عنوان مكتبنا المسجّل في هذه الصفحة فور استكمال إجراءات التأسيس.

ما الذي نجمعه

المعلومات التي تقدّمها لنا: عند حجز مراجعة أو إرسال رسالة أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني، وكذلك شركتك ورقم هاتفك والمواضيع التي تختارها ورسالتك إن قدّمتها. وإذا أنشأت مخططاً في استوديو الذكاء الاصطناعي وأرفقته بحجز، فإننا نتلقّى وصف المشروع الذي كتبته.

المحادثات مع مساعدنا الذكي: تُعالَج الأسئلة التي تكتبها لتوليد إجابة، ولا تُستخدم لتحديد هويتك. يُرجى عدم إدخال معلومات شخصية حساسة في المحادثة.

معلومات الاستخدام: بموافقتك، يسجّل Google Analytics 4 الصفحات التي تزورها، وموقعك التقريبي (الدولة/المدينة)، ونوع جهازك ومتصفحك، وميزات الموقع التي تستخدمها. ولا يخزّن Google Analytics 4 عناوين IP.

المعلومات التقنية: تعالج خوادمنا وشبكة توصيل المحتوى لدينا (Cloudflare) عناوين IP وتفاصيل الطلبات لتقديم الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام. وتُحفظ سجلات الأمان لفترة قصيرة.

أغراض الاستخدام والأسس القانونية

للرد على الحجوزات والرسائل والتحضير للمكالمة التي طلبتها (اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد، أو مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات).

لإرسال النشرة الإخبارية التي اشتركت فيها (بموافقتك، التي يمكنك سحبها في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو بمراسلتنا).

لفهم طريقة استخدام الموقع وتحسينها (بموافقتك على ملفات تعريف الارتباط التحليلية).

للحفاظ على أمن الموقع ومنع الرسائل المزعجة والوفاء بالالتزامات القانونية (المصالح المشروعة والالتزام القانوني).

الجهات التي نشاركها معها

لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يعالجونها نيابةً عنا بموجب عقود: Zoho Mail (البريد الإلكتروني)، وGoogle (Analytics وGoogle Cloud وVertex AI)، وCloudflare (توصيل المحتوى والأمان والحماية من الرسائل المزعجة)، وCal.com إذا استخدمت تقويمنا الإلكتروني. وقد نفصح عن البيانات حيثما يقتضي القانون ذلك.

النقل الدولي للبيانات

قد يعالج مزوّدونا البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في الهند والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وحيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، تكون عمليات النقل محمية بقرارات الكفاية أو بالبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

الاستفسارات والحجوزات: حتى 24 شهراً من آخر تواصل بيننا، ما لم نبدأ العمل معاً، وفي هذه الحالة تُحفظ سجلات العقد وفق ما يقتضيه القانون. اشتراكات النشرة الإخبارية: حتى إلغاء اشتراكك. بيانات التحليلات التفصيلية: شهران (الإعداد الافتراضي في Google Analytics). سجلات الأمان: حتى 90 يوماً.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت. ويشمل ذلك الحقوق المكفولة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية الهندي لعام 2023، وقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات.

لممارسة أي حق، راسلنا على [email protected]، وسنرد خلال شهر واحد. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى السلطة المحلية المختصة بحماية البيانات.

ملفات تعريف الارتباط

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بموافقتك. اطّلع على سياسة ملفات تعريف الارتباط لمعرفة التفاصيل وتغيير اختيارك.

الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء النقل، ويقتصر الوصول إليها على من يحتاجون إليه، وتحمي بنيتنا التحتية جدار حماية لتطبيقات الويب. ولا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً، لكننا نعمل على حماية بياناتك.

الأطفال

هذا الموقع موجّه لمستخدمي الأعمال. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال دون سن 16 عاماً.

التغييرات على هذه السياسة

سننشر أي تغييرات في هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أعلاه، وسنُبرز التغييرات الجوهرية على الموقع.